Su próxima auditoría ISO 9001 no debería empezar buscando archivos.
ISOClod reúne documentos, procesos, matrices y auditorías en una sola plataforma, con versiones, responsables y fechas de vigencia. Lo construye InnClod S.A.S., una empresa certificada en ISO 9001:2015.
Revisamos su caso y le confirmamos en qué fecha podemos habilitar su empresa. Antes de eso, media hora en línea con sus propios procesos en pantalla.
El sistema de calidad ya existe. El problema es dónde está.
Cuando se acerca la auditoría, el trabajo no es hacer el sistema: es reunirlo. Y casi siempre lo reúne una sola persona. La fecha, mientras tanto, no se mueve.
- El procedimiento vive en tres versiones. Una en el computador de quien lo escribió, otra en el correo y otra impresa en la carpeta. Cuando el auditor pregunta cuál es la vigente, hay que abrir las tres para saberlo.
- El mapa de procesos es un dibujo. Está en una diapositiva que se actualizó hace dos años. No tiene número de versión, ni fecha, ni un responsable con nombre por cada proceso.
- Las matrices se llenan la semana anterior. Riesgos, oportunidades, producto no conforme y gestión del cambio se actualizan contra el reloj, no contra la operación. El auditor lo nota.
- El programa de auditorías está repartido. El cronograma en un archivo, el plan en un correo y la lista de verificación en la carpeta de alguien. Nadie ve el año completo en una sola pantalla.
Todo lo que la norma le pide, en un solo lugar.
Cuatro módulos, con los nombres que usted ya usa.
Codificación y listado maestro
Cada documento con su código, su proceso, su tipo, su versión y su fecha de vigencia. En la misma fila: protección, retención, disposición final y los archivos para descargar. Los formatos cuelgan del procedimiento que los origina, así que se ve de dónde sale cada uno.
Mapa de procesos y caracterizaciones
El mapa se versiona y se publica: estratégicos, operativos y de apoyo, cada uno con su sigla, su caracterización y un responsable con nombre. Cuando cambia algo sale una versión nueva y la anterior queda en el histórico.
Programa, plan y gestión
Cronograma anual por proceso, con auditoría interna, externa y revisión gerencial diferenciadas. El plan guarda objetivo, alcance, criterios y equipo auditor. La gestión es la ejecución: lista de verificación, hallazgos y evaluación de los auditores.
Hallazgos, matrices y las tareas que salen de ahí
Las cuatro matrices que el auditor pide vivas quedan asociadas al proceso que las genera. El hallazgo se clasifica, se amarra al numeral de la norma y pasa a tratamiento con acción, responsable y fecha. De ahí salen las tareas, con su avance y sus alertas de vencimiento.
De la caracterización al hallazgo, sin cambiar de herramienta.
El recorrido completo de un sistema de calidad dentro de ISOClod, en cuatro pasos. Son pantallas reales, con anotaciones: sin maquetas, sin ilustraciones y sin paneles inventados.
Levante el mapa
Defina los procesos estratégicos, operativos y de apoyo, con su sigla y su responsable. Queda: el mapa versionado y las caracterizaciones publicadas.
Codifique y suba los documentos
Cada procedimiento y cada formato con su código, versión, vigencia, retención y disposición final. Queda: el listado maestro al día, con los archivos descargables desde la misma fila.
Programe la auditoría
Arme el cronograma anual por proceso, el plan de cada auditoría y las listas de verificación. Queda: el programa aprobado, con auditores y participantes asignados.
Cierre los hallazgos
El hallazgo se clasifica, se amarra al numeral y pasa a tratamiento, y se convierte en tareas con responsable y fecha. Queda: la trazabilidad que le van a pedir el año siguiente.
Hoy ISOClod entra por invitación, no por registro.
Lo decimos aquí y no en la letra menuda: no hay registro abierto ni prueba automática. Cada empresa que entra la acompañamos nosotros.
Una plataforma funcionando
Los módulos que vio arriba están en producción. Se los mostramos en vivo, con su caso en pantalla, en media hora.
Registro abierto ni prueba automática
No va a encontrar un botón de prueba inmediata. El acceso se habilita empresa por empresa, con una fecha acordada, para poder acompañar bien a cada una.
Un sistema de calidad no se carga solo
Antes de que la plataforma le sirva hay que subir el mapa, los procedimientos y las matrices. Eso lo subimos con usted, con lo que ya tenga en Excel o en Word: no se lo dejamos de tarea.
Lo construye una empresa que pasó la misma auditoría
InnClod S.A.S. está certificada en ISO 9001:2015, registro SG 1 100-477, otorgado por ITICCOL S.A.S. con acreditación ONAC e IAF; vigente del 29 de enero de 2025 al 28 de enero de 2028. Requisito no aplicable: 7.1.5.2. Y gestionamos nuestro propio sistema de calidad en ISOClod: el sistema que usted va a administrar es el mismo que nosotros mantenemos todos los días, y con el que nos presentamos a la auditoría.
Lo que preguntan los líderes de calidad antes de decidir.
Las que salen en casi todas las conversaciones. Si la suya no está, hágala en la llamada.
Sí, y es el punto de partida normal. La estructura es la misma esté o no certificado: mapa de procesos, documentos codificados, matrices y auditorías internas. Si va camino a la certificación, ISOClod le ordena el trabajo previo en el orden en que se lo van a pedir.
Y si ya tiene todo en Excel y en carpetas, eso no se bota: en la puesta en marcha subimos con usted el listado maestro, el mapa y las matrices. Nadie empieza de cero.
La plataforma está construida sobre ISO 9001:2015. Si su sistema es integrado, cuéntenos en la llamada qué normas maneja y le decimos con claridad qué cubre hoy y qué no.
Dentro de ISO 9001 sí llega hasta el final del ciclo: el auditor interno se evalúa ítem por ítem, el puntaje total se calcula solo y queda espacio para las recomendaciones de calificación. Eso es lo que sustenta la competencia de su equipo auditor frente al auditor externo.
Cada proceso, cada documento y cada tarea tienen un responsable con nombre y correo. Las tareas llevan proceso, fecha de inicio y de fin, porcentaje de avance, estado y alertas de vencimiento, y se trabajan en lista o en tablero, como prefiera el equipo. El esquema de usuarios y permisos de su empresa se define en la puesta en marcha.
Depende de dos cosas: qué tan ordenado esté hoy su sistema y cuándo es su próxima auditoría. Esa segunda es la primera pregunta que le vamos a hacer, porque determina qué se monta primero.
Todavía no publicamos precios. Las condiciones de quienes entran ahora son distintas a las del lanzamiento abierto, y el valor depende del número de procesos y de usuarios. Se lo damos en la llamada, por escrito.
En la infraestructura en la nube que administra InnClod, la misma con la que operamos 35 aplicaciones en producción. El detalle técnico —ubicación, respaldos y retención— se lo entregamos por escrito antes de que usted firme nada.
Cuéntenos cuándo es su próxima auditoría.
Con esa fecha sabemos si le alcanza el tiempo y qué habría que montar primero. Media hora, en línea, sin presentación de ventas.